AirDroid Remote Support

Introducing AirDroid Remote Support, a new efficient solution for technical support !

It helps you establish connection between you and your partner, providing the most intuitive and convenient way to demonstrate your problem and receive instant help. You can share your screen, receive a call, and send messages to have your partner quickly understand the problem and then provide useful suggestions.

Quick Guide:

1. Download and open AirDroid Remote Support app on your mobile device.

2. Share the 9-digit connection code to your partner who has downloaded AirMirror. (Note: Your partner needs to download AirMirror, not Remote Support to build connection with you)

3. After your partner connects to your device via a 9-digit connection code, you are in connection!

Features

Voice Call

Your partner can call you to discuss the probem in real-time.

Screen Sharing

Share your screen with your partner to see the issue together. Whether to start/pause/stop screen sharing is all controlled by you.

Tutorial Gesture

Your partner can show his/her operation trace and lead you to solution.

Chat

You can send text messages, pictures or even voice messages to help communicate with each other.

Privacy Protection

During screen-sharing, you can pause anytime you want to protect your password and privacy not to seen by the other.

Presentazione di AirDroid Remote Support, una nuova soluzione efficiente per il supporto tecnico!

Ti aiuta a stabilire una connessione tra te e il tuo partner, fornendo il modo più intuitivo e conveniente per dimostrare il tuo problema e ricevere assistenza istantanea. Puoi condividere lo schermo, ricevere una chiamata e inviare messaggi per far capire rapidamente al tuo partner il problema e quindi fornire suggerimenti utili.

Guida veloce:

1. Scarica e apri l'app AirDroid Remote Support sul tuo dispositivo mobile.

2. Condividi il codice di connessione a 9 cifre per il tuo partner che ha scaricato AirMirror. (Nota: il tuo partner deve scaricare AirMirror, non Remote Support per creare una connessione con te)

3. Dopo che il tuo partner si è connesso al tuo dispositivo tramite un codice di connessione a 9 cifre, sei connesso!

Caratteristiche

Chiamata vocale

Il tuo partner può chiamarti per discutere il problema in tempo reale.

Condivisione schermo

Condividi il tuo schermo con il tuo partner per vedere insieme il problema. Se avviare / mettere in pausa / interrompere la condivisione dello schermo è tutto controllato da te.

Gesto di tutorial

Il tuo partner può mostrare la traccia dell'operazione e guidarti alla soluzione.

Chiacchierare

È possibile inviare messaggi di testo, immagini o anche messaggi vocali per aiutare a comunicare tra loro.

Protezione della privacy

Durante la condivisione dello schermo, puoi mettere in pausa ogni volta che vuoi proteggere la tua password e la tua privacy da non vedere dall'altro.